Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. június 1-től

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Ganesha Kulturális Bt.
Székhely: 1101 Budapest, Üllői út 120-122. 3. em. 64. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-06-017293
Adószám: 28139391-2-42
Képviselő: Dudás László
E-mail: hello@vacsoraest-budapest.hu
Telefon: +36(30)730-6699

2. A szolgáltatás tárgya

A Ganesha Kulturális Bt. (a továbbiakban: Szolgáltató) tematikus, autentikus vacsoraesteket szervez legfeljebb 14 fő részére Budapesten. Az estek során a vendégek több fogásos menüt, kulturális ismeretterjesztést és egyedi közösségi élményt kapnak.

A foglalás a visszaigazolással és a részvételi díj befizetésével válik érvényessé.

3. Foglalás és fizetés

A helyfoglalás a weboldalon elérhető foglalási űrlapon keresztül lehetséges. A részvételi díj előre fizetendő bankkártyával vagy banki átutalással. A vacsora díja személyenként 28.000 Ft, amely tartalmaz 2 italt és korlátlan teafogyasztást.

A bankkártyás fizetést a Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország) mint fizetési szolgáltató bonyolítja. A fizetés a Stripe biztonságos fizetőoldalán történik; a Szolgáltató a kártyaadatokhoz nem fér hozzá és azokat nem tárolja. A bankkártyás fizetéskor a sikeres tranzakcióról a Stripe automatikus visszaigazolást küld e-mailben.

Banki átutalás esetén a Szolgáltató a foglalási igény beérkezése után e-mailben küldi meg az utaláshoz szükséges adatokat. A foglalás az összeg beérkezésével válik véglegessé.

4. Lemondás és visszatérítés

Az esemény előtt 5 nappal vagy korábban történő lemondás esetén a befizetett összeg teljes egészében visszatérítésre kerül.
Az esemény előtt 5 napnál rövidebb idővel történő lemondás esetén a befizetett összeg nem kerül visszatérítésre.
Ha a Szolgáltató mondja le az eseményt (pl. vis maior), a teljes befizetett összeg visszajár, vagy lehetőség van más időpontra átfoglalni.

5. A résztvevőkre vonatkozó szabályok

A vacsoraest 12 éven felülieknek ajánlott. A rendezvény maximum 14 főt fogad.

6. Felelősség

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az általa nem előre látható, ellenőrzési körén kívül eső eseményekből (vis maior) eredő károkért. A vendégek személyes tárgyaiért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

7. Adatvédelem

A foglalás során megadott személyes adatok kezelésére a hatályos Adatvédelmi Szabályzat rendelkezései irányadók.

8. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el, a hatálybalépés dátumával ellátva.

10. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései.

11. Panaszkezelés

Amennyiben a Szolgáltató és Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások/egyeztetések során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Felhasználó, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes, valamint a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat és kezdeményezheti a Testület eljárását. Békéltető Testületek elérhetőségeit a következő linken keresztül érheti el: www.bekeltetes.hu

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület elérhetőségei:
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: 06-1-488-2131
Fax: 06-1-488-2186
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

A fentiek mellett a következő jogérvényesítési lehetőségek állnak a Felhasználó rendelkezésére:

Panasz a fogyasztóvédelmi hatóságok felé: ha a fogyasztói jogok megsértését észleli, joga van panaszt benyújtani a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. Részletes információ: fogyasztovedelem.kormany.hu
Bírósági eljárás megindítása: Felhasználó a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint érvényesítheti fogyasztói igényeit.
Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság által felállított weboldalon a fogyasztóknak lehetőségük van arra, hogy online vásárlási vitáikat kérelem kitöltésével rendezzék, elkerülve a peres eljárásokat. Az online vitarendezési platform itt érhető el: ec.europa.eu/odr